Preguntas y respuestas frecuentes (FAQ)
Las respuestas que necesitas
¿En donde esta ubicado Suratá?
Suratá, se encuentra a 90 minutos de Bucaramanga (50 km), puedes viajar por medio de la Flota Cachira o en tu vehículo personal.
Nota: Distancia desde el Aeropuerto 65 km.
¿Con cuánto puedo reservar o apartar mi plan?
La reservas la realizas con el 30% de lo que cuesta el plan elegido.
¿Cuánto es el cupo máximo de personas para poder acoger el plan?
Máximo de 12 a 15 personas.
¿Es necesario realizar una reserva del plan para poder visitar el Páramo de Monsalve y Santurbán?
Sí y para todos nuestros planes, con mínimo 72 hrs antes, por medio de nuestra página, comunicándote a nuestra línea de Whatsapp +57 311 221 1554 o por medio de nuestro correo santurbanbirding@gmail.com, recuerda tener en cuenta los planes de turismo disponibles.
¿Qué medio de pago manejan?
Transferencia o consignación a nuestra cuenta ahorro a la mano 03112211554.
¿Con cuánto tiempo de anticipación puedo cancelar mi reserva?
Mínimo 72 horas antes, comunicándote a nuestra línea whatsapp 311 221 1554 o enviando un correo a santurbanbirding@gmail.com, donde debes colocar todos tus datos y demás acompañantes (si es el caso), especificar si requiere reprogramar la fecha o la devolución de su dinero.
¿Qué necesito para poder hacer el avistamiento de Aves?
- Binoculares (8x42 o 10x42), monoculares o cámara.
- Ropa cómoda y preferiblemente acorde a los colores neutros o térreos que permitan camuflar.
- Repelente
- Zapatos cómodos
- Termo de agua
¿Cómo puedo adquirir o cotizar el servicio de camping?
Por medio de nuestras líneas de atención, el cupo máximo para camping es de 6 personas.